対策】VAIO Duo11のマウスポインタが勝手に動きクリックしてしまう件

当組織でも、複数台導入(関連入れると数十台)がされているVAIO Duo11 Series。
最近Win UpDateで、VAIO Duo11のマウスポインタが勝手に動きクリックしてしまうという症状が発生し、
作業に問題が発生していたので対策を講じる。
また、ネットでは、複数の方法が論じられているようですが、
Win8.1にグレードアップした 3機は、この方法で解決 
Win8機はまだこの症状が出ていないので対策せず。

以下対策に使用したオフィシャルページ。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1305070049695/
にアクセスし、
事前確認
SVD1121シリーズで、画面を指でタップすると「Active Clip・・・・・
の「Active Clipの停止処理」

次に
同ページのVAIOサポートページから、キャリブレーションツール([タッチパネル 感度調整]プログラム)をダウンロードします。
Panel_calibration_tool.exe
の実行にて、
VAIO Duo11のマウスポインタが勝手に動きクリックしてしまう件は解消。

対策方法が良く分からない方は、
まずは、
オフィシャルページ(http://qa.support.sony.jp/solution/S1305070049695/)の記載事項をよく読み
記載の通りに実行すれば何も難しい事はありません。
ご自身での対策に難がある方は、当方の関連会社数社にて有料のサポート対応も行っておりますのでご相談ください。

2015-06-18 | カテゴリー : パソコン | 投稿者 : 統合本部